Polityka zwrotów

Niniejsza polityka zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy, zwrotów produktów oraz warunki dotyczące produktów personalizowanych dostępnych w sklepie internetowym TEXIRO.PL.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową:

E-mail: kontakt@texiro.pl

2. Produkty podlegające zwrotowi

Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty standardowe, które:

• nie były używane,
• nie posiadają śladów użytkowania,
• nie zostały wykonane na indywidualne zamówienie.

3. Produkty wyłączone ze zwrotu

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji klienta.

Dotyczy to w szczególności:

• odzieży z własnym nadrukiem klienta,
• produktów personalizowanych,
• indywidualnych projektów graficznych,
• produktów wykonywanych na specjalne zamówienie.

4. Adres do zwrotów

Zwracany produkt należy odesłać na adres:

TEXIRO Ireneusz Homoncik
Kamionka Wielka 161
33-334 Kamionka Wielka

5. Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.

Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

6. Zwrot środków

Zwrot środków zostanie dokonany w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego nadania.

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia, chyba że Kupujący uzgodni inną formę zwrotu.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:

E-mail: kontakt@texiro.pl
Telefon: +48 796 385 587